Prodaja
SEMINARJI IN IZOBRAŽEVANJA
IZVEDBA SEMINARJA
Vrhunske prodajne strategije
Prednost dajte odnosom in ne poslu
Danes je prodaja izredno zapleten proces. V naslednjih mesecih in letih bo postala še bolj zahtevna. Celih 80% vašega uspeha v prodaji bo odvisna od kakovosti vaše osebnosti v odnosih z možnimi ali obstoječimi strankami. Ljudje bodo od vas kupovali zato, ker vas imajo radi, ker vam zaupajo in ker se z vami dobro počutijo.
Glavno pravilo prodaje je, da vse šteje. Celoten prodajni proces je danes bolj zapleten kot kdaj koli prej. Kot da še to ni dovolj, pa danes obstaja več konkurence kot kdaj koli prej. Naši tekmeci vstajajo zgodaj, več delajo, in ostajajo dolgo v službi, razmišljajo, kako bi nam prevzeli stranke. Zaradi izrednih konkurenc, so danes stranke bolj previdne kot kdaj koli prej.
Če znate pravilno iskati stranke in k njim pristopiti na ustrezen način, si izjemno povečate možnosti, da prodate vse več izdelkov in storitev vedno večjemu številu strank.
Tema predavanja:
- Vrhunske prodajne strategije
- Prodajni poklic
- Osebno strateško načrtovanje prodajnega strokovnjaka
- Kako narediti učinkovito predstavitev
- zaključna vaja prodaje
Cilj predavanja:
- Psihologija uspeha v prodaji
- Pridobivanje potencialnih kupcev (mreženje)
- Dogovor za termin (osebni ali telefonski)
- Prodajni razgovor od A DO Ž
- Zaključek prodajnega razgovora
- Priporočila
- Vezana prodaja
- Osebna motivacija
IZVEDBA SEMINARJA
Prodajni razgovor od A do Ž
Kupci kupujejo rešitve, ne pa izdelke in storitve. Marketing ni več o stvareh, ki jih izdelaš, ampak o zgodbah, ki jih pripoveduješ. Seth Godin
Zgodba vključena v prodajni razgovor, poveže vse sodelujoče, naredi prodajni razgovor zanimiv in, ima neverjetno moč. Vsakdo ji prisluhne. Koliko časa jo bodo pripravljeni poslušati pa je odvisno od tega kako zanimiva je, kako je pripovedovana in kako posredovana.
Prodajni razgovor brez zgodb je nezanimiv, dolgočasen, hladen, še zlasti kadar niste dovolj spretni sogovorniki oz. prodajalci, saj prodaja storitev zahteva pravilen pristop.
Sestavine za dobro zgodbo so preprostost, nepričakovanost, konkretnost, kredibilnost in čustva. Na vas pa je, da sami odkrijete in ustvarite zgodbo v svoji ponudbi, saj je vaša edinstvena prodajna vrednost in nov koncept strateškega komuniciranja.
Tema predavanja:
- Deset lastnosti vrhunskega prodajalca
- Psihologija uspešne prodaje
- 5 nasvetov uspešne prodajne zgodbe
- Prodajni razgovor od A do Ž
- Vaša blagovna znamka in uporaba socialnih omrežij
Cilj predavanja:
V prodajnem procesu, morate znati uporabljati zlato pravilo ; s strankami delajte tako, kot bi vi želeli da delajo z vami. Prodajni razgovor boste znali osredotočiti na reševanje strankinih problemov in kako postati njihov dolgoročni svetovalec. Z novimi tehnikami prodaje pa boste izdelali svojo blagovno znamko in jo znali reklamirali po vseh socialnih omrežjih.
“Če hočeš postati moder, se nauči pametno spraševati, pazljivo poslušati, mirno odgovarjati in umolkniti, ko nimaš več kaj reči.” Johann Lafater
IZVEDBA SEMINARJA
Kako povečati prodajne rezultate s pomočjo socialnih omrežij
Prodaja preko spleta je dobila v času koronakrize nove razsežnosti.
Prodaja preko spletne trgovine in spleta postaja eden izmed pomembnejših prodajnih kanalov, katerega bi moralo uporabljati vsako podjetje, ki se ukvarja s prodajo. Po svetovnih podatkih se bo spletna prodaja v letih 2019-2023 povečevala za 8% na leto, tako da je sedaj pravi čas, da se odločite za izdelavo spletne trgovine in prodajo na spletu.
Prodajate lahko dejansko vse, od najrazličnejših osnovnih dobrin za široko potrošnjo do najkvalitetnejših izdelkov, ki jih kupuje zelo malo ljudi. Tesno v povezavi z izbiro izdelkov je tudi vprašanje, kdo je vaš idealen kupec.
V središče svojega digitalnega nastopa moramo vedno postavili kupca, ki mu moramo omogočiti nadpovprečno digitalno uporabniško izkušnjo. Vedno več uporabnikov želi večinoma poslovanja urediti preko svojega mobilnega telefona, zato je zelo pomembno, da imate urejene novodobne komunikacijske kanale in čim hitrejši dostop informacij. Tukaj ne smemo pozabiti tudi na varnost in zaščito podatkov.
Statistike na ameriškem trgu kažejo, da več kot 40 % milenijcev v zadnjih 6 mesecih ni stopilo v fizične prostore bank ali zavarovalnic (vir: Business Insider). In isto statistiko in trende beležijo tudi druge razvite države. Torej prihodnost je na internetu, predvsem v storitvah povezanih z mobilno telefonijo. Potrebno bo razviti nove poslovne modele, ki bodo vključevali nove digitalne tehnologije in vlaganje v nove komunikacijske kanale za prepoznavnost podjetij, izobraževanje strank, negovanje in obveščanje uporabnikov. Velik pomen ima prav tako medgeneracijsko sodelovanje . Glavno stvar je, da si za spletno prodajo vzamete čas in si rezervirate sredstva.
Tema predavanja:
- Kako koronakriza vpliva na nakupne navade ljudi?
- Kako lahko prodaja preko spleta uspe tudi vam?
- Kako se prodaja preko spleta
- Zakaj je pomembno medgeneracijsko sodelovanje?
Cilj predavanja:
Cilj predavanja je kako naredite prve korake pri izdelavi svoje blagovne znamke, s katero boste gradili prepoznavnost na socialnih omrežjih. Zakaj in kako lahko z medgeneracijskim sodelovanjem sledite razvoju tehnologije in povečanjem baze zvestih kupcev. Spoznali boste način, kako lahko vaši zadovoljni kupci delajo za vas. Oglašujemo torej tistim, ki jih naša ponudba zanima, predvsem pa se za to uporabljajo oglaševalski servisi z velikim številom uporabnikov – izkoristimo Google in Facebook.
IZVEDBA SEMINARJA
Uspešno planiranje časa in ciljev
Ljudje si prevečkrat postavljamo cilje , ne da bi pripravili svoje osebno kolje, v katerem bi jih uspešno dosegli.
Planirati uspešno leto, je kot uspešno vrtnarjenje. Veliko skupnih točk imata vrtnarjenje in življenje. Vzemite si minuto in razmislite o tem. Pripraviti moramo zemljo, preden lahko posejemo seme, za katerega želimo, da bo zraslo naslednje leto.
Cilji vas vodijo k odgovornosti in prevzemanju pobud. Bolj ko so vaši cilji določeni in izmerljivi, bolj ste voljni prevzeti odgovornost, da jih dosežete. Cilji potegnejo na plano vaše talente in vas prisilijo da pokažete svoje najboljše plati-ne samo zato, da bi dosegli cilj, ampak odkrili in uporabili več svojega potenciala. Vaši darovi, pamet in zavest se usmerijo v določeno tarčo.
Če živimo v okvirju ciljev, ki jih podpirajo naše vrednote, pozitivno razmišljamo in čutimo o svojem življenju. Raje se osredotočite na to, kar si želite in ne na tisto, česar ne marate. Od pritožb se lahko premaknete k dejanjem in pridobite večji zagon in se tako približujete svojim sanjam.
Ljudje, katerih cilji so usklajeni z njihovimi vrednotami, dosežejo več zadovoljstva in izpolnitve.
Ko dosežemo cilj, ki so ga spodbudile naše vrednote, to, v kar verjamemo in je za nas resnično pomembno, zaživimo v obilju, v srcu in mislih pa doživimo občutek izpolnitve.
Tema predavanja:
- Deset načel za planiranje ciljev
- Deset načel planiranja časa
- Spremembe in procesni cilji pri doseganju vrhunskih rezultatov
- Pomen kontroliranja in samomotivacije
Cilj predavanja:
Cilj predavanja je spoznati načela dobrega planiranja in fokusiranja vseh aktivnosti, brez stresa, za dosego cilja. Spoznali boste pomembnost procesnih ciljev, ki so temelj sprememb. Ni pomembno samo planiranje, pomembno je tudi kontroliranje dela in časa, ki ga porabimo za vsako delo.
IZVEDBA SEMINARJA
Uspešna poslovna komunikacija vrlina uspešnih prodajalcev?
Pravijo, da je strah pred javnim nastopanjem na prvem mestu med človekovimi strahovi, celo pred smrtjo.
Skrivnost uspeha je tako enostavna, da jo večina ljudi spregleda. Javni nastop, govor,nepopisen strah, trema, cmok v grlu, tresoča kolena, potne dlani in radovedni pogledi poslušalcev-nam pa kakor da bi zmanjkalo besed.
Izgovorjena beseda je najhitrejša pot do človeka, saj potuje s hitrostjo zvoka. Vendar ni dovolj, da nekaj povemo, moramo vedeti tudi, kako bomo povedali, da bi dosegli želeni učinek. Toda niso samo besede tiste, ki prenašajo naša sporočila poslušalcem. Zelo zgovorna je naša telesna govorica, pomembno vlogo odigra mimika, gestika, pomemben je naš zunanji videz in prvi vtis, ki ga pustimo pri poslušalcih.
Večina ljudi ima prirojen dar govora, toda nismo vsi rojeni govorniki. Nekoč so verjeli, da se pesnik rodi, govornik pa naredi. Nekaj resnice pa je le v tem. Danes je mnogo priročnikov na področju govorništva, s pomočjo se lahko naučimo učinkovitega govorjenja.
A zaman so vsi priročniki, če nikoli ne izberemo dovolj poguma, da bi stopili na govorniški oder.
Tema predavanja:
Kako uporabite pet nasvetov, da se znebite svoje treme in strahu pred sogovornikom?
Cilj predavanja:
- Kaj in kako povedati, da iz sebe naredimo govorca, ki navduši
- Vsebina in priprava vsebine, (uvodni nagovor, jedro, zaključevanje govora oz. zaključek, kako podajamo vsebino
- Samozavest telesa – samozavestna drža
- Konfliktne situacije in kako jih obvladovati – teorija zavedanja odnosov in konfliktna razmerja
Vaje, vaje in analiza vsakega nastopa.
