Najvrednija imovina tvrtke su ljudi.
Prosječan radni čovjek je sada sličan automobilu u praznom hodu. Noga na plinu, povremeno čujete nježni zvuk motora, ali razina aktivnosti je vrlo niska.
Središnja tema radionice bila je: Kako povećati aktivnosti, spojiti cijeli tim i postići natprosječne rezultate u tvrtki.
