Svi uspješni timovi imaju iste osnovne karakteristike – snažnu i učinkovito vodstvo, pažljivo postavljene ciljeve, donose odluke na temelju podataka, sposobnost brzog reagiranja na takve donesene odluke, slobodno komuniciraju, upravljanje praktičnih vještina i tehnika za određeni projekt, pružaju jasne ciljeve za koje radi tim.
Prije svega, važno je pronaći pravu ravnotežu između zaposlenika koji su spremni raditi zajedno za opće dobro tima. Dobro upravljanje s timovima je glavni i poticajni izazov za svakog lidera, od početnika do iskusnog profesionalca. Dakle, tim je živa, stalno mijenjajuća se dinamična sila koja u timskom radu kombinira nekoliko ljudi.
Procjena sposobnosti vođenja
Svi menadžeri moraju imati jake osobine ličnosti koje će biti u stanju pružiti dobro djelo i utjecati na njih. Neke od tih vještina su unutarnje, kao što su vizija, ali ju moraju stalno ažurirati sa vanjskimi vještinama, kao što su snažna ličnost s kojom bi kod članova tima postigli još više. Voditelj tima mora biti faktor poticanja i inspirator. Poslovni tim ovisi od svog vođe koji mora imati sposobnost da donosi odluke i daje podršku za rast tima. Imati mora pet unutarnjih i pet vanjskih vještina za uspješno vođenje tima.
Voditelji tima moraju imati različite uloge:
- promicati donošenje odluka,
- poticati kreativno razmišljanje,
- brinuti se za motivaciju i spremni su za čvrst timski rad,
- provoditi odluke koje je prihvatila grupa.
U tradicionalni japanski metodi voditelj tiho sluša dok svaki član grupe ne izrazi svog mišljenja, a onda donosi odluke za cijelu grupu. Timski rad nije učinkovit ako sam vođa predstavlja ideju prije nego što drugi imaju priliku govoriti.
Ako ste vođa tima, se morate osigurati da će se ciljevi ustvariti kroz sljedeće postupake:
- planiranje uloga, koje će preuzeti i odabrati pojedinci,
- sa vođenjem tima na sastancima, počevši sa raspravom o ciljevima i vrijednostima tima,
- sa osiguranjem da će grupa uzimati u obzir ciljeve i vrijednosti – posebno vrijednosti zajedničkog rada,
- brzom i pouzdanom analizom i ispravljanjem grešaka, i pri tom ne zaboravimo jednako oduševljeno slaviti uspjehe,
- preuzimanjem odgovornosti za vjernost tima do drugih, kako unutar tako i van organizacije.
Za uspješan rad tima mora biti ispunjeno nekoliko različitih ključnih uloga u timu. To uključuje koordinatora, osobu s idejama, kritiku, vanjsku vezu, izvođača, voditelja tima i kontrolera.
Ne zaboravite da su ljubaznost i otvorenost za rad u grupi ljudi neizostavne vještine timskog igrača.
| ULOGE U TIMU: | VJEŠTINE: |
| 1. VODITELJ TIMA – pronalazi nove članove i razvija osjećaj za timski rad. | Odlično procjeni talenate i osobnosti pojedinaca unutar tima. Savlada dvosmjernu komunikaciju. Savlada male pogreške i održava entuzijazam. |
| 2. KRITIČAR – voditelj i analizator dugoročnih učinaka tima. | Bez milosti inzistira da se greške otklone. |
| 3. IZVOĐAČ – daje poticaj i osigurava nesmetano izvršavanje aktivnosti tima. | Brine za rasporede i razmišlja metodičko. Je u stanju dati podršku i odlučan je. Uvijek misli “to možemo učiniti”, te regulira pitanja s poslovima. |
| 4. VANJSKA VEZA mora brinuti za povezivanje tima prema van. | Mora biti diplomat i dobar procenjitelj potreba drugih. Njegova pojava inspirira povjerenje i avtoritet. |
| 5. KOORDINATOR – spaja rad tima kao cjelinu. | Razumije kako međusobno povezivati teške zadatke. Je u stanju uočiti različite stvari odjednom. |
| 6. OSOBA S IDEJAMA – održava i promiče inovativnu životnu silu i energiju tima. | Nikad joj ne ponestane korisnih sugestija. Oduševljena i živahna osoba sa osjećajem za nove ideje. |
| 7. KONTROLOR – omoguća traženje i održavanje visokih standarda. | Je dobar revizor funkcioniranja drugih ljudi. Precizan i ponekad zahtjevan u provedbi strogih standarda unutar tima. |
Ako je u timu samo nekoliko članova, broj zadataka za pojedinca se udvostruči ili utrostruči, sa čime se osigurava pokrivenost svih ključnih zahtjeva za uspješan završetak zadatka.
Kada se timi razviju i smjeste, često preuzmeju ponašanje kolektivnog razmišljanja.
Timovi trebaju biti u potpunosti odgovorni za svoj rad. To znači da bi trebali zadržati poboljšanje na taj način da definiraju probleme, analiziraju njihove uzroke i tako poboljšaju situaciju. Članovi tima su multidisciplinarni i sve uloge u timu dobro poznaju da ih mogu međusobno preuzeti. Ova fleksibilnost jača svaki tim. Tim od voditelja očekuje da će članove povezivati i potaknuti.
Da bi članovima tima dao povjerenje u vlastiti rad, voditelj uvijek pokaže svoj entuzijazam za konkretan projekt i svoje povjerenje u tim. Objedinjuje i povezuje dobre kontakte koji mogu koristiti timu. Međutim, ako se kod kontakta pojavljaju problemi u timu neka voditelj s njima opravi što prije je moguće. Ljudska bića u grupnom radu dobro djeluju – svojstvo koje je jasno vidljivo u sportskim timovima u kojoj ljudi instinktivno surađuju, dobrovoljno preuzmeju odgovornost i provedbu odluka za opće dobro svog tima. Voditelj promiče tim da hoću članovi provesti što više vremena zajedno. Timi postiću odgovarajuću učinkovitost tek kad se svi nauče raditi zajedno u harmoniji. Voditelj uzgaja dobre odnose i sustav za potporu unutar organizacije koji će zadovoljiti potrebe tima i zahtjeve tvrtke.
